State of the Art Altersverifikation

Unser System akzeptiert sowohl alle amtlich gültigen Lichtbildausweise, als auch Gesundheitskarten mit Lichtbild, darunter folgende:

• Reisepass (weltweit)
• Personalausweis (weltweit)
• Führerschein (weltweit)
• Gesundheitskarte (eCard o.ä.: Europa, USA und mehr)
• Aufenthaltstitel
• Wehrdienstausweise und ähnliche amtlich gültige Lichtbildausweise
• Digitale Identitäten (österreichische ID AUSTRIA, europäische E-ID nach eIDAS Verordnung)

Das Projekt wurde gemeinsam mit dem Bundeskanzleramt Wien geplant, umgesetzt und hVerify wurde vom Bundesministerium für Inneres dafür akkreditiert.

Auch das Marktamt und das BMWET (ehem. Bundesministerium für Arbeit und Wirtschaft) bestätigen, dass die Verifikation mittels E-ID bzw. ID-Austria den Vorgaben der Gewerbeordnung als auch des Jugendschutzes erfüllt werden.

Das BMWET hat bereits 2024 bestätigt, dass die E-ID eine legale Art der Verifikation darstellt: Protokoll der Gewerbereferententagung 2024 (PDF, 751 KB)

Im Standard wurde dies auch erst kürzlich online thematisiert.

Hier finden Sie den Artikel: Alkoholverkauf im Automatenshop: Könnte ID Austria das Problem lösen?

Die Altersverifikation von hVerify unterstützt alle Warenautomaten und andere Geräte, welche:

• MDB (Multi-Drop-Bus) Version 4.1 und darüber implementiert haben.
• ein Signal zur Freischaltung über einen Pulse bzw. ein Relais erhalten.
• unsere API verwenden können (Websocket oder RestAPI)

Somit steht einer nahtlosen Integration in jedes System nichts im Wege – wir unterstützen selbst Drehsperren und noch viel mehr.

Das Bundesministerium für Arbeit und Wirtschaft sieht sich nicht für die Zertifizierung von Altersverifikations-Systemen zuständig: Insofern besitzen wir, genauso wie auch alle anderen Hersteller & Betreiber von Altersverifikationssystemen keine Zertifizierung vom BMAW.

Wir versuchen, mit unseren hochqualitativen Komponenten + Software den gesetzlichen Ansprüchen für Jugendschutz nicht nur zu entsprechen, sondern diese auch noch zu übertreffen.

Ein Mensch z B hat eine viel höhere Fehlerquote bei der Erkennung von gefälschten Ausweisdokumenten und kann nicht alle verschiedenen Ausweistypen aus aller Welt zweifelsfrei verifizieren.

Gegründet von einem Datenschützer, ausgelegt auf maximale Anonymität:

Die meisten Daten wie z B Ausweisdaten werden ausschließlich auf dem hVerify Gerät vor Ort verarbeitet, das Ausweis-Portrait + Kurzvideo zur Gesichtüberprüfung wird auf einem von uns betriebenem, leistungsstarken Server in Österreich überprüft und nach der weniger als ein paar Sekunden dauernden Verarbeitung NICHT weiter von uns gespeichert.

Wir sind zu 100 % DSGVO-konform.

Alle Details können Sie gerne in unserer Datenschutzerklärung lesen.

Der gesamte Prozess ist auf Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit optimiert:

• Ausweis-Scan: ca. 5 Sekunden
• Gesamte Verifikation inkl. biometrischem Abgleich: unter 30 Sekunden
• ID Austria / eIDAS: wenige Sekunden

So entstehen keine Kaufabbrüche oder lange Wartezeiten für Ihre Kunden.

Die Ausweiserkennung findet teilweise lokal auf dem hVerify-Gerät statt. Für die biometrische Gesichtsprüfung wird eine Internetverbindung zu unserem österreichischen Server benötigt.

Bei temporären Verbindungsproblemen versucht das System automatisch, die Verbindung wiederherzustellen. Betreiber werden bei Störungen automatisch benachrichtigt, damit schnell reagiert werden kann.

Ja, hVerify unterstützt vollständig flexible Altersgrenzen von 0 bis 100 Jahren. Sie können für verschiedene Produktkategorien jede beliebige Altersgrenze festlegen – beispielsweise:

• Ab 14 Jahren: je nach regionaler Gesetzgebung
• Ab 16 Jahren: Bier, Wein und ähnliche Getränke
• Ab 18 Jahren: Spirituosen, Tabakwaren und andere altersbeschränkte Produkte
• Jede andere Altersgrenze: frei konfigurierbar nach Ihren Anforderungen

Die Konfiguration erfolgt unkompliziert und kann jederzeit an geänderte gesetzliche Anforderungen angepasst werden.

Ja, über unser Dashboard erhalten Sie Zugang zu detaillierten Statistiken, darunter:

• Anzahl der durchgeführten Verifikationen
• Erfolgs- und Ablehnungsquoten
• Nutzungsmuster und Spitzenzeiten

Alle Daten sind selbstverständlich vollständig anonymisiert und DSGVO-konform – es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.

Ja, ein einzelnes hVerify-Gerät kann je nach Konfiguration mehrere Automaten oder Ausgabepunkte steuern. Das ist besonders wirtschaftlich bei Automatengruppen oder -clustern an einem Standort.

Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung zu Ihrer Standortkonfiguration.

Wenn die Verifikation fehlschlägt – etwa weil das Mindestalter nicht erreicht wird, der Ausweis nicht erkannt wird oder die biometrische Prüfung nicht übereinstimmt – bleibt der Automat gesperrt und es wird kein Produkt ausgegeben.

Der Kunde erhält eine klare Rückmeldung auf dem Display und kann:

• Es mit einem anderen Ausweisdokument erneut versuchen
• Die Verifikation über ID Austria oder eIDAS durchführen