Verificación de edad
de última generación
Verifique la edad de sus clientes – rápida, segura y totalmente automatizada. Compatible con todos los documentos de identidad con foto del mundo + todas las máquinas expendedoras habituales.
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Compatible con todos los dispositivos que soporten
MDB 4.1+, RS232, REST API o Pulse/Relé
*La mención de marcas implica únicamente compatibilidad técnica, no una asociación directa. Nuestra solución se integra a través de protocolos estándar como MDB, RS232 y Pulse/Relé.
Su camino hacia la verificación de edad
Elija al menos una variante de verificación de edad
Estimación facial de la edad
Estimación de edad por IA mediante foto. El sistema calcula si la persona probablemente tiene la edad suficiente.
Documento de identidad con foto
Escaneo del documento en el escáner o mediante foto con el smartphone para clientes sin identificación digital.
ID Austria y eID europea
Verificación digital de edad por smartphone – para Austria y la UE.
Elija la variante de producto para su canal de venta
In situ
Verificación directamente en la máquina, en la caja o en la entrada.
Verificador de documentos, cámara y pantalla táctil
Verificación del documento directamente en el dispositivo
Verificación en el smartphone del cliente
Online
Verificación en el checkout web, en su app o en el software de caja.
Código QR en el checkout – verificación en el smartphone
Integración en software de caja, web y apps
Más ventas Más seguridad
Verificación de edad segura y mayor facturación gracias a menos abandonos de compra.
Compatible con documentos de identidad de 190+ países
hVerify reconoce 12 000 documentos de identidad diferentes de casi todos los países y conoce todos los diseños y elementos de seguridad. Incluye actualizaciones periódicas de nuevos documentos. Ideal para turistas y clientes internacionales.
Todos los documentos de identidad con foto
Pasaporte, documento de identidad, permiso de conducir, tarjeta sanitaria, permiso de residencia, tarjeta militar y mucho más.
Imágenes de ejemplo de documentos: © OeSD/Scheiblecker
Documentos de identidad digitales
Los usuarios de Austria y de toda la UE también pueden verificar su edad por smartphone mediante ID Austria y eIDAS.
Verificación biométrica
hVerify utiliza la verificación biométrica de personas, tal como se emplea en los aeropuertos internacionales.
Duro como el acero
Carcasa robusta de acero de 2 mm, fabricada a mano en la UE, que ofrece suficiente protección antivandálica.
Hemos pensado en todo
Nuestro producto ha sido desarrollado con las más altas exigencias en seguridad y eficiencia.
Experimente hVerify en acción
Compruebe las 24 horas del día, los 7 días de la semana, el funcionamiento de hVerify en nuestras ubicaciones.
Preguntas frecuentes y respuestas
Solicitar ahora- Pasaporte (a nivel mundial)
- Documento de identidad (a nivel mundial)
- Permiso de conducir (a nivel mundial)
- Tarjeta sanitaria (eCard o equiv.: Europa, EE. UU. y más)
- Permiso de residencia
- Tarjetas militares y otros documentos de identidad oficiales con foto
- Identidades digitales (ID AUSTRIA austriaca, E-ID europea según el Reglamento eIDAS)
El proyecto fue planificado e implementado en colaboración con la Cancillería Federal de Viena, y hVerify fue acreditado por el Ministerio Federal del Interior para este fin.
La oficina del mercado y el BMWET (ant. Ministerio Federal de Trabajo y Economía) confirman también que la verificación mediante E-ID o ID Austria cumple con los requisitos del código de comercio y de la protección de menores.
El BMWET ya confirmó en 2024 que la E-ID constituye un modo de verificación legal: Protocolo de la conferencia de referentes comerciales 2024 (PDF, 751 KB)
El periódico Der Standard también ha tratado este tema recientemente en línea.
Encuentre el artículo aquí: Venta de alcohol en tiendas automatizadas: ¿Podría ID Austria resolver el problema?
Consulte también nuestro análisis de la reciente sentencia del VwGH sobre la venta de alcohol en Automatenshops.
Auch das Marktamt und das BMWET (ehem. Bundesministerium für Arbeit und Wirtschaft) bestätigen, dass die Verifikation mittels E-ID bzw. ID-Austria den Vorgaben der Gewerbeordnung als auch des Jugendschutzes erfüllt werden.
Das BMWET hat bereits 2024 bestätigt, dass die E-ID eine legale Art der Verifikation darstellt: Protokoll der Gewerbereferententagung 2024 (PDF, 751 KB)
Im Standard wurde dies auch erst kürzlich online thematisiert.
Hier finden Sie den Artikel: Alkoholverkauf im Automatenshop: Könnte ID Austria das Problem lösen?
Lesen Sie dazu auch unsere Analyse des aktuellen VwGH-Erkenntnisses zum Alkoholverkauf in Automatenshops.
La verificación de edad de hVerify es compatible con todas las máquinas expendedoras y otros dispositivos que:
- implementen el protocolo MDB (Multi-Drop-Bus) versión 4.1 y superior.
- puedan ser controlados vía RS232.
- reciban una señal de desbloqueo mediante pulso o relé.
- puedan utilizar nuestra API (Websocket o RestAPI)
Así que nada se interpone en una integración fluida en cualquier sistema – incluso admitimos torniquetes y mucho más.
- MDB (Multi-Drop-Bus) Version 4.1 und darüber implementiert haben.
- über RS232 angesteuert werden können.
- ein Signal zur Freischaltung über einen Pulse bzw. ein Relais erhalten.
- unsere API verwenden können (Websocket oder RestAPI)
Somit steht einer nahtlosen Integration in jedes System nichts im Wege – wir unterstützen selbst Drehsperren und noch viel mehr.
El Ministerio Federal de Trabajo y Economía no se considera competente para la certificación de sistemas de verificación de edad: por tanto, no disponemos, al igual que otros fabricantes y operadores de sistemas de verificación de edad, de ninguna certificación del BMAW.
Nos esforzamos, gracias a nuestros componentes y software de alta calidad, no solo en cumplir los requisitos legales de protección de menores, sino también en superarlos.
Un ser humano, por ejemplo, tiene una tasa de error mucho mayor en la detección de documentos de identidad falsificados y no puede verificar con certeza todos los tipos de documentos de todo el mundo.
Wir versuchen, mit unseren hochqualitativen Komponenten + Software den gesetzlichen Ansprüchen für Jugendschutz nicht nur zu entsprechen, sondern diese auch noch zu übertreffen.
Ein Mensch z B hat eine viel höhere Fehlerquote bei der Erkennung von gefälschten Ausweisdokumenten und kann nicht alle verschiedenen Ausweistypen aus aller Welt zweifelsfrei verifizieren.
Fundada por un experto en protección de datos, diseñada para el máximo anonimato:
La mayoría de los datos, como los datos del documento de identidad, se procesan exclusivamente en el dispositivo hVerify en el lugar. El retrato del documento + el vídeo corto para la verificación facial se verifican en un potente servidor operado por nosotros en Austria y NO se conservan tras el procesamiento que dura menos de unos pocos segundos.
Somos 100 % conformes con el RGPD.
Puede leer todos los detalles en nuestra política de privacidad.
Die meisten Daten wie z B Ausweisdaten werden ausschließlich auf dem hVerify Gerät vor Ort verarbeitet, das Ausweis-Portrait + Kurzvideo zur Gesichtüberprüfung wird auf einem von uns betriebenem, leistungsstarken Server in Österreich überprüft und nach der weniger als ein paar Sekunden dauernden Verarbeitung NICHT weiter von uns gespeichert.
Wir sind zu 100 % DSGVO-konform.
Alle Details können Sie gerne in unserer Datenschutzerklärung lesen.
Todo el proceso está optimizado para la velocidad y la facilidad de uso:
- Escaneo de documento: aprox. 5 segundos
- Verificación completa incl. comparación biométrica: menos de 30 segundos
- ID Austria / eIDAS: pocos segundos
Así no se producen abandonos de compra ni largas esperas para sus clientes.
- Ausweis-Scan: ca. 5 Sekunden
- Gesamte Verifikation inkl. biometrischem Abgleich: unter 30 Sekunden
- ID Austria / eIDAS: wenige Sekunden
So entstehen keine Kaufabbrüche oder lange Wartezeiten für Ihre Kunden.
El reconocimiento de documentos se realiza parcialmente de forma local en el dispositivo hVerify. Para la verificación biométrica facial se necesita una conexión a internet con nuestro servidor en Austria.
En caso de problemas de conexión temporales, el sistema intenta reconectarse automáticamente. Los operadores son notificados automáticamente en caso de interrupciones para poder reaccionar rápidamente.
Bei temporären Verbindungsproblemen versucht das System automatisch, die Verbindung wiederherzustellen. Betreiber werden bei Störungen automatisch benachrichtigt, damit schnell reagiert werden kann.
Sí, hVerify soporta límites de edad totalmente flexibles de 0 a 100 años. Puede establecer cualquier límite de edad para diferentes categorías de productos, por ejemplo:
- Desde 14 años: según la legislación regional
- Desde 16 años: cerveza, vino y bebidas similares
- Desde 18 años: licores, productos de tabaco y otros productos con restricción de edad
- Cualquier otro límite de edad: libremente configurable según sus necesidades
La configuración es sencilla y puede ajustarse en cualquier momento a los requisitos legales cambiantes.
- Ab 14 Jahren: je nach regionaler Gesetzgebung
- Ab 16 Jahren: Bier, Wein und ähnliche Getränke
- Ab 18 Jahren: Spirituosen, Tabakwaren und andere altersbeschränkte Produkte
- Jede andere Altersgrenze: frei konfigurierbar nach Ihren Anforderungen
Die Konfiguration erfolgt unkompliziert und kann jederzeit an geänderte gesetzliche Anforderungen angepasst werden.
Sí, a través de nuestro panel de control tiene acceso a estadísticas detalladas, incluyendo:
- Número de verificaciones realizadas
- Tasas de éxito y rechazo
- Patrones de uso y horas punta
Todos los datos están completamente anonimizados y son conformes con el RGPD – no se almacenan datos personales.
- Anzahl der durchgeführten Verifikationen
- Erfolgs- und Ablehnungsquoten
- Nutzungsmuster und Spitzenzeiten
Alle Daten sind selbstverständlich vollständig anonymisiert und DSGVO-konform – es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.
Sí, un solo dispositivo hVerify puede controlar varias máquinas expendedoras o puntos de dispensación según la configuración. Esto es especialmente rentable para grupos o clústeres de máquinas en una ubicación.
Contáctenos para una consulta individual sobre la configuración de su ubicación.
Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung zu Ihrer Standortkonfiguration.
Si la verificación falla – por ejemplo porque no se alcanza la edad mínima, el documento no es reconocido o la verificación biométrica no coincide – la máquina expendedora permanece bloqueada y no se dispensa ningún producto.
El cliente recibe una indicación clara en la pantalla y puede:
- Intentarlo de nuevo con otro documento de identidad
- Realizar la verificación a través de ID Austria o eIDAS
Der Kunde erhält eine klare Rückmeldung auf dem Display und kann:
- Es mit einem anderen Ausweisdokument erneut versuchen
- Die Verifikation über ID Austria oder eIDAS durchführen
"Desde que puedo atender a turistas de cualquier país del mundo gracias a hVerify, mi facturación ha aumentado notablemente."."
Le ayudamos a encontrar la solución adecuada
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